Fortrolighedspolitik

Velkommen til Osmo Salgsbutiks privatlivspolitik. Som din pålidelige partner for kvalitetsplanter fra Ærtetræ til Blåregn, tager vi beskyttelsen af dine personlige data alvorligt. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores hjemmeside plantersalgsbutik.com.

1. Dataindsamling

Vi indsamler følgende typer af information:

• Personlige oplysninger: Navn, e-mailadresse, leveringsadresse og telefonnummer, når du opretter en konto eller foretager et køb.
• Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger behandles sikkert gennem vores betalingsprocessor (Visa, MasterCard, JCB, PayPal). Vi gemmer ikke fulde kortoplysninger på vores servere.
• Browserdata: IP-adresse, browser type, enhedsinformation og besøgte sider gennem cookies og lignende teknologier.
• Kommunikation: Korrespondance via e-mail eller kundeservice.

2. Brug af data

Vi bruger dine data til følgende formål:

• Udførelse af ordrer for vores specialiserede planter som Austin Roser og Blåregn
• Forbedring af din brugeroplevelse på vores hjemmeside
• Kommunikation om ordrestatus, levering og kundeservice
• Overholdelse af lovgivningsmæssige krav
• Markedsføring (kun hvis du har givet samtykke)

3. Deltagelse og videregivelse af data

Vi deler kun dine oplysninger med:

• Betalingsprocessorer: For at gennemføre transaktioner (PayPal, kreditkortselskaber)
• Leverandører: Fragtfirmaer til levering af dine planter
• Juridiske krav: Når loven kræver det

Vi sælger eller lejer ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

4. Databeskyttelse og -opbevaring

Vi implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med branchestandarder:

• 256-bit SSL-kryptering for alle dataoverførsler
• PCI DSS-kompatibel betalingsbehandling
• 3D Secure godkendelse for kreditkortbetalinger
• Regelmæssige sikkerhedsrevisioner

Vi opbevarer dine data kun så længe, som det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, eller som krævet af loven.

5. Dine rettigheder

Ifølge GDPR har du ret til:

• Adgang til dine personlige oplysninger
• Rettelse af unøjagtige oplysninger
• Sletning af dine data under visse omstændigheder
• Begrænsning af behandlingen af dine data
• Dataportabilitet
• At gøre indsigelse mod direkte markedsføring

For at udøve disse rettigheder, kontakt os på [email protected].

6. Cookies og sporings-teknologier

Vores hjemmeside bruger cookies til:

• Grundlæggende funktionalitet (indkøbskurv, login)
• Præferencehåndtering (sprog, valuta)
• Analyse af webstedets ydeevne
• Målrettet markedsføring (kun med dit samtykke)

Du kan administrere cookie-indstillinger i din browser, men bemærk, at nogle funktioner muligvis ikke virker korrekt uden cookies.

7. International datatransfer

Som en virksomhed, der leverer planter globalt (med undtagelse af visse asiatiske og fjerntliggende områder), kan dine data blive behandlet uden for EU/EEA. I sådanne tilfælde sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger i overensstemmelse med GDPR.

8. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne politik lejlighedsvis. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via e-mail eller et tydeligt meddelelse på vores hjemmeside.